Artikel ini akan membandingkan antara ITIL V5 dibandingkan ITIL V4 ITIL telah lama menjadi salah satu kerangka kerja paling banyak digunakan dalam pengelolaan layanan teknologi informasi. Melalui ITIL 4, organisasi…
Read MoreTata kelola TI berbasis COBIT 2019 menjadi kebutuhan penting bagi organisasi yang ingin memastikan teknologi informasi tidak hanya berjalan sebagai fungsi pendukung, tetapi juga menjadi penggerak nilai bisnis. Banyak perusahaan…
Read MoreAI Governance dalam ITSM menjadi isu penting ketika organisasi mulai menggunakan generative AI atau GenAI dalam layanan teknologi informasi. AI kini tidak hanya dipakai untuk eksperimen, tetapi juga masuk ke…
Read MoreAI Security kini menjadi isu penting dalam dunia keamanan siber. Perusahaan tidak lagi hanya menghadapi risiko pada server, jaringan, API, database, dan aplikasi web. Setelah penggunaan large language model atau…
Read MoreAI-Augmented Project Manager menjadi kebutuhan baru ketika peran manajer proyek tidak lagi cukup hanya menguasai jadwal, anggaran, rapat, laporan progres, dan Gantt Chart. Dalam lingkungan bisnis yang semakin cepat, kompleks,…
Read More
